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哪里有卖喷剂迷药:业绩“三高”后碧桂园要过一个“稳”年

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文章来源:香港教育局    发布时间: 19-11-13   【字号:      】

我就亲眼见过一个优秀推销员,虽然他面前的顾客是一个相当重要的顾客,但他还是很简单地,一下子就把该说的话都说完了。这样可以吗?我很是担心。可是他却说:“其实,我和有过几次交易的顾客商谈的时候,经常都是这样的。”但这也不是说他不在他们身上花时间。打高尔夫、喝酒,或者是邀请他们参加研习会和学习,花一样的时间,内容却大不相同。

时间与生产效率有着千丝万缕的联系,正因为如此,几乎所有的人都认为,“如何来利用时间=一种技术”,其实这是一种错误。

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我觉得如果有100个人的话,100个人都会选后面那个看上去难以取悦于人的医生的。“那好吧,我就教教你。听好了,如果你想得到钱的话,光有愿望是不行的。你想在什么时候之前得到多少钱?先想好这一点,然后为了实现这个目标而制定非常详尽的计划。有了计划以后,就每天早晨起来大声地读一遍,然后好好地去做,一直到你的目标实现之前,都要坚持这么做!”

热情和诚意固然很重要,但是更重要的是你应该稍稍抑制你的热情和诚意,多听听顾客的愿望和要求。如果你说“请允许我再说明一遍”的时候,顾客说“不用了”的话,就很难办了。这就是现实。你在现在这个阶段,对你所销售的商品知识的了解程度,在你所属的这个行业中可以排到第几名?

这一点不仅仅是业务员,在销售公司身上也反映得很明显。销售成绩不佳的公司一眼就能看出来。他们毫无生气,毫无精神,也毫无活力,业务员也就随着公司的这种情况而失去了霸气。不管是公司整体还是职员个人,都缺乏干劲,就像用X光一照,所有人都能看得清清楚楚:他们的业绩不可能好到哪里去。

那是因为业务员可以寸步不离地把笔记本带在身上。为了实现目标,可以起到日程管理、地址簿管理等各种功能,也就是所谓的“Allinone”(全能)。

在前言中,已经提到过了,我在十几岁的时候就已经投身于代理销售的世界中了。

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伊藤:我做的第一件事情,就是把这一天所有该做的事情都写出来,然后记在笔记本上。

——业务管理的一种方法优秀推销员的特征,除了他们很善于管理自己的动机形成以外,还有很重要的一点。如果不从你的目标和梦想开始倒推的话,你就只会为了处理现在每天的工作而拼命努力,这样就会陷入视野狭窄的误区,所以你一定要注意。从另一方面来说,现在的时代每天都会发生各种各样的变化,如果你不高瞻远瞩看准未来的走向,想好对各种情况的应对措施,而只是看着眼前的话,你就会落后于整个时代。过去,打字机在很短的时间内就被文字处理机所取代,后来文字处理机也由于电脑的出现而被淘汰了,现在生产文字处理机的企业可能都只是在生产一些零件而已了吧。

所以,如果你想把你的销售业绩提高1位数或者是2位数的话,就应该好好考虑一下,如何让你的顾客能和你更好地合作。我的原则就是,开展业务只要靠平时就有交流的人、值得信任的人就足够了。所以,我从来不做什么预定,反倒是直接上门去找。因为知道“这个人这段时间一定会在的”,了解了面谈的最佳时间,就比较容易展开活动了。

伊藤:时间是任何东西都不能代替的十分重要的东西。然而,我们的很多时间并不是用在了工作上,而是用在了和他人的见面上。我觉得这种与他人的见面,是拓展自己的一种很好的方法,所以我们要做的非常重要的一点,就是决定和哪些人是应该抽出时间来见面的,而哪些人是不需要的。在每天的业务中,其实也有一张张已经完成的设计图。比如说,在你的笔记本中已经决定了“在这一天之前一定要完成”、“在这一天的这个时间之前要做完”的事,这些就是设计图。然后,你就应该考虑,为了能在那一天之前实现目标,现在应该采取什么措施?做些什么准备?然后再采取行动。如果你可以坐上时间机器的话,也肯定你不是要回到过去,而是去未来看一看吧?然后从未来再慢慢返回到现在。

在这种情况下,你会迟到吗?不用说提前5分钟了,恐怕你想“趁着他还没改变心意”的时候,立刻就赶过去呢。你会等着1点的到来,然后等到了1点的时候,你就会毕恭毕敬地对那个神秘人物说:“我来了。还请多关照。”然而好多人根本就不是中途把注意力转移的问题,而是从最开始的时候就没有一个明确的目标。




(责任编辑:俞飞鸿)

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